Lorsque vous vous déplacez dans votre ville chaque jour, vous croisez sûrement sur votre chemin des tas de pubs, qu’elles soient sur les arrêts de bus ou bien sur des panneaux publicitaires. Et le plus souvent vous n’avez pas besoin de les regarder bien longtemps pour savoir à quelles entreprises appartiennent ces publicités.
Cela est dû à l’identité de l’entreprise. Cette identité correspond à l’image que reflète l’entreprise, c’est également la vision que les consommateurs ont de la marque. C’est d’ailleurs grâce à ça que vous êtes capable de reconnaître une pub de fast food très connue
alors que son logo n’apparaît même pas sur celle-ci.
Il est important de comprendre qu’une identité d’entreprise n’est pas simple à mettre en place, et que tous les facteurs ne peuvent être gérés par l’entreprise.
Comment réussir son identité d’entreprise ?
Définir son identité visuelle
Tout d’abord, l’entreprise doit définir son identité visuelle. Chaque entreprise possède sa propre identité visuelle, c’est un ensemble d’éléments graphiques et visuels qui définissent la marque.
Ces éléments sont:
– Le logo
– Les couleurs
– Les typographies
– Les iconographies
– Les photos utilisées par la marque
En bref, tous les éléments visibles sont compris dans l’identité visuelle de l’entreprise.
Il est indispensable d’établir son identité visuelle puisqu’au-delà des produits que vous proposez, c’est le seul moyen qu’ont les gens pour vous reconnaître. C’est d’ailleurs pour cette raison que votre identité visuelle doit être propre à vous même, simple, et compréhensible.
Se fixer des objectifs concrets
Le premier objectif est fondamental et assurera par la suite le bon déroulement des évènements. Il faut définir des objectifs concrets. Ces objectifs seront votre ligne directrice, il est donc important de ne pas sous-estimer cette étape.
Vous allez devoir réfléchir à plusieurs questions fondamentales telles que: Quel type de consommateurs je veux cibler ? ; Avec quel type d’entreprise je veux travailler ? ; Comment est-ce je souhaite faire grandir mon entreprise ? ; etc…
Une fois que vous aurez répondu à toutes les questions essentielles lors de la création de votre identité d’entreprise, n’oubliez pas que celle-ci sera en partie construite par l’image que les clients se font de la marque.
Il est donc essentiel de les inclure dans l’équation. Il faut les convaincre, ils doivent vous faire confiance, être séduits par vos produits et vos offres. Et pour cela, il n’y a pas de secret.
Afin de garder vos clients, vous allez devoir toujours rester cohérents avec votre identité.
Opter pour un positionnement différenciateur face à la concurrence
Une fois que vos objectifs principaux sont définis et que vous savez vers où vous voulez aller, vous allez devoir opter pour un positionnement différenciateur. C’est-à-dire vous positionner différemment par rapport à la concurrence. Cela viendra normalement naturellement puisque en offrant un service vous répondez forcément à une demande.
Puisque vous ne serez surement pas le seul acteur sur le marché à répondre à cette demande, vous devrez trouver une façon intelligente de vous démarquer afin de convaincre vos prospects.
Savoir être flexible face à la tendance du marché
Lorsque votre entreprise sera en place, n’oubliez pas que vous devrez toujours être flexible afin de vous maintenir sur votre identité d’entreprise.
Si vous vous positionnez sur le marché en tant que marque de vêtements pour un public jeune, vous serez alors tenu de suivre la mode afin de ne pas passer pour une marque “ancienne et démodée” aux yeux des consommateurs. Si cela arrive, vous sortirez alors de votre objectif qui était de convaincre les jeunes.
Il est donc nécessaire d’être constamment vigilant à l’opinion des consommateurs de la marque, mais également capable de s’adapter pour suivre les tendances et garder ses clients.
Comment sortir du lot tout en restant en cohérence avec son identité d’entreprise
Savoir se faire remarquer
Nous avons précédemment parlé de positionnement différenciateur. Encore une fois, vous devez vous demander ce qui vous différencie de la concurrence, et ce qui vous rendra vraiment unique.
Il est important de savoir que pour sortir du lot, il n’est pas nécessaire d’être extravagant.
N’ayez pas peur d’opter pour la simplicité et d’être “authentique”. Cela peut passer par la création de produits artisanaux mais aussi par du storytelling.
Créer le besoin / Essayez d’être acteur du changement
Toujours dans la même idée de convaincre vos consommateurs, vous devez être original, innovant, novateur. Vous devez apporter un supplément, quelque chose que vos consommateurs n’ont pas encore, mais qu’ils voudront absolument. Essayez d’apporter cette notion de nécessité en créant un besoin. Vos clients doivent pouvoir répondre à la question: Pourquoi faites-vous confiance à cette entreprise et pas une autre ?
Rester cohérent avec son identitée d’entreprise
Pensez à toujours rester en cohérence avec votre image de marque. Cela est plutôt simple et très bénéfique. Le fait de réutiliser les mêmes codes sur les réseaux sociaux par exemple vous permet de rester dans la tête des gens, mais aussi de vous faire reconnaître plus simplement.
Rester dans l’esprit des consommateurs
Afin de ne pas être oublié, vous devez trouver le meilleur moyen pour votre entreprise de rester dans la tête des gens. Pour cela, vous pouvez utiliser le moyen de communication que vous voulez (logo, slogan, pub). La seule règle est de rester cohérent avec votre identité.
Pour conclure, tout doit être calculé à l’avance, des objectifs de l’entreprise jusqu’aux supports de communication. Comme expliqué plus tôt, l’identité de votre entreprise ne sera pas seulement définie par vous même, mais aussi par vos consommateurs. Il vous faudra donc faire le maximum pour convaincre votre cible et la fidéliser.
