Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux sont devenus avec le temps des canaux de communication utilisés par tous. Ils sont d’une telle ampleur qu’il est indispensable pour une entreprise d’entretenir une communication sur les différentes plateformes pour se créer une communauté.
La communication sur ces réseaux est ce que l’ont appelle une communication de masse, elle permet de toucher un très grand nombre d’utilisateurs en même, elle est similaire sur son champ d’action à un canal tel que la télévision ou la radio mais avec plus de portée.
L’avantage des réseaux sociaux est qu’ils permettent de fidéliser ses clients ou bien d’amener des potentiels clients jusqu’à l’achat et cela simplement grâce a votre communication. Attention toutefois, communiquer sur les réseaux sociaux demande de réelles compétences qu’il ne faut pas prendre à la légère, si vous en avez la possibilité optez pour un Community Manager qu’il soit indépendant, en agence ou salarié de votre entreprise.
Pour vous donner des chiffres, les réseaux sociaux c’est :
- 53,6 % de la population mondiale utilise les réseaux sociaux
- 75,9 % des Français utilisent les réseaux sociaux
- 490 millions de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux en 2020
Les questions qu’il faut se poser pour bien choisir ses réseaux sociaux
Si les réseaux sociaux sont des vraies armes de communication il faut faire attention à comment ils sont utilisés. Dès lors que vous voulez commencer à communiquer posez-vous les bonnes questions.
Quels sont les utilisateurs de chaque réseau social ?
De nombreuses études statistiques sont disponible sur internet et pourront répondre à votre interrogation.
Quelle cible je veux toucher ?
Pour cela n’hésitez pas à faire des personas pour comprendre qui sont vos utilisateurs/clients.
Quel type de contenu je veux proposer ?
Si vous voulez poster du contenu visuel plus qu’écrit alors un réseau comme Instagram sera bien plus adapté à votre communication !
Les différents réseaux sociaux et leurs spécificités
Facebook :
Si c’est toujours le plus gros réseau social c’est aussi celui qui a le plus vieillit, aujourd’hui Facebook est principalement utilisé par des + de 25ans. Il permet de proposer un contenu à la fois visuel et écrit très prisé par les entreprise.
Instagram :
Il porte son contenu sur l’image, Instagram est l’endroit de rêve pour toutes les personnes voulant partager de belles images ou des vidéos assez courtes. Les utilisateurs eux sont plutôt jeune entre environs 16 et 25ans.
Twitter :
Bien moins utilisé que ces deux confrères dont nous avons parlé twitter ce veut destiné à écrire des messages très bref. Il est efficace pour les entreprise voulant faire des annonces courtes, on y trouve beaucoup d’experts.
Snapchat :
Réseaux qui est utilisé majoritairement par une population jeune, il est intéressant pour son format story qui permet de montrer les rouages quotidien d’une entreprise par exemple
Tiktok :
Plutôt destiné à une base d’utilisateur très jeune assez peu de professionnel l’utilise mais il peut s’avérer redoutable en cas de buzz.
LinkedIn :
Le réseau des professionnel, LinkedIn est l’endroit ou le sérieux est de rigueur, il est plutôt utilisé par une population de +25ans
Pinterest :
Le réseau des images à ne pas négliger il peut apporter énormément de trafic sur votre contenu web. Le coté social est en revanche assez peu présent.
